Commentaires et confidentialité

Sans compte, votre progression reste dans votre navigateur

La bibliothèque d’étude, un cas pratique complet et le diagnostic sont ouverts à tout le monde, sans compte; le reste du Labo exige un compte et un abonnement. Ce que vous faites sans être connecté(e) Vos tentatives, vos révisions de fiches, votre progression dans les leçons, votre plan d’étude et la date de votre examen sont alors enregistrés uniquement dans le stockage local de ce navigateur et ne nous sont jamais transmis. Effacer les données de votre navigateur, ou utiliser Effacer toute la progression sur la page Progression, les supprime.

Avec un compte

La connexion se fait avec Google ou un code par courriel. Elle crée un seul compte pour le site de Canada Therapy and Wellness, afin que votre progression soit enregistrée et vous suive sur n’importe quel appareil.

• Ce qui est conservé : votre adresse courriel, votre nom (et votre photo, provenant de Google) et votre mode de connexion; la date de votre examen, votre temps d’étude quotidien et votre objectif hebdomadaire; et vos données d’étude : tentatives et notes, examens blancs, révisions de fiches, progression dans les leçons, lectures, jalons et les points à retenir que vous notez après un cas.
• Google : la connexion avec Google ne nous transmet que votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil. Nous ne demandons rien d’autre à votre compte Google.
• Où : chez Supabase, dans une base de données hébergée au Canada (Montréal). Vos données restent privées et les autres personnes qui étudient ne les voient jamais.
• Utilisation : faire fonctionner le Labo pour vous, c’est-à-dire planifier vos séances, afficher votre progression et vos résultats, et garder vos appareils synchronisés. Nous tirons aussi des enseignements de l’utilisation du Labo, y compris l’activité d’étude et la progression, pour l’améliorer, améliorer votre expérience et soutenir les personnes qui se préparent à leur examen. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins de publicité par des tiers et jamais communiquées à des annonceurs.
• Nouvelles par courriel : seulement si vous y consentez. Conseils d’étude, nouvelles fonctionnalités et, à l’occasion, une offre spéciale de Canada Therapy and Wellness. Vous pouvez les désactiver en tout temps sur votre page Compte ou au moyen du lien de désabonnement présent dans chaque courriel.
• Durée de conservation : aussi longtemps que vous conservez votre compte. Supprimez-le et tout est retiré de la base de données immédiatement; les sauvegardes courantes expirent ensuite selon leur cycle normal.
• Vos contrôles : sur votre page Compte, vous pouvez supprimer votre progression dans le Labo d’examen et vous déconnecter de tous vos appareils. Pour obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, écrivez à [email protected] à partir de l’adresse avec laquelle vous vous connectez; nous répondons dans un délai de 30 jours. La déconnexion ne laisse rien de personnel dans le navigateur. Pour fermer votre compte et supprimer tout ce qu’il contient, écrivez à [email protected] à partir de l’adresse avec laquelle vous vous connectez : nous le fermons, résilions tout abonnement et vous le confirmons par courriel.

Questions sur votre compte ou vos données : [email protected].

Lecture à voix haute

La lecture à voix haute (les boutons Écouter) utilise la synthèse vocale intégrée à votre navigateur : le Labo n’envoie rien nulle part pour la faire fonctionner, et votre vitesse et votre voix sont conservées dans ce navigateur, et dans votre compte si vous êtes connecté(e). Une voix indiquée « en ligne » dans la liste des voix est produite par le service de l’éditeur de votre navigateur; choisissez n’importe quelle autre voix pour que la synthèse reste sur votre appareil.

Le comptage des visites, sans témoins

Pour savoir quelles pages servent, le Labo et le site de Canada Therapy and Wellness comptent les visites sans témoins : la page (sans ce qui suit le « ? » de l’adresse), le site d’où vous venez, le type d’appareil et le pays. Votre adresse IP et les détails de votre navigateur ne sont pas conservés; ils servent seulement à former un code qui change chaque jour, de sorte qu’une visite est comptée une fois et qu’on ne peut pas vous suivre d’un jour à l’autre. Les comptes sont conservés au Canada pendant 13 mois. Si votre navigateur est réglé sur Global Privacy Control ou Ne pas me pister, rien n’est compté. Lorsque vous arrivez par un lien de partage, son code d’offre et son étiquette de canal sont comptés avec la visite et, si vous vous abonnez, enregistrés avec votre abonnement, afin que nous sachions quelles offres fonctionnent.

Ce qui est recueilli lorsque vous envoyez des commentaires

Seulement ce que vous envoyez, et seulement lorsque vous appuyez sur Envoyer :

• le type de commentaire, votre message et une évaluation si vous en donnez une;
• votre adresse courriel, seulement si vous choisissez de l’ajouter pour que nous puissions vous répondre. Elle est facultative;
• la page où vous étiez et, pour un signalement portant sur une question, de quelle question il s’agit;
• la version du site et la description que votre navigateur donne de lui-même, pour aider à reproduire une anomalie;
• un identifiant aléatoire créé dans ce navigateur la première fois que vous envoyez des commentaires, afin que les signalements d’une même personne puissent être lus ensemble. Il n’est lié ni à votre nom ni à quoi que ce soit d’autre.

N’incluez rien de l’examen réel de l’OPAO, ni aucun renseignement sur un client.

Où c’est stocké et comment c’est utilisé

Les commentaires sont stockés chez Supabase, dans une base de données hébergée au Canada (Montréal). La table ne peut pas être lue à partir du site Web : le site peut y ajouter un signalement et rien d’autre. Les commentaires sont lus par les personnes qui conçoivent cette plateforme et servent uniquement à la corriger et à l’améliorer. Ils ne sont pas vendus, ni communiqués à des fins de marketing, ni utilisés pour vous joindre, à moins que vous ayez demandé une réponse. Supabase, comme tout service Web, conserve des journaux techniques de courte durée des requêtes.

Demander la suppression

Écrivez à [email protected] et nous supprimerons ce que vous avez envoyé. Indiquez la référence affichée après l’envoi d’un signalement, ou l’identifiant ci-dessous, et nous pourrons retrouver tous les signalements provenant de ce navigateur sans avoir besoin d’autre renseignement à votre sujet.